La Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH) celebró este sábado la primera sesión del Colegio de Visitadores y Visitadoras correspondiente al año 2025, con la finalidad de revisar lineamientos de atención y fortalecer los procesos internos de gestión de quejas, orientación y resolución de expedientes.
El encuentro, encabezado por el presidente de la CEDH, Óscar Loza Ochoa, representó su primera participación al frente de esta actividad desde su nombramiento oficial como ombudsman estatal, el pasado 31 de enero por parte del Congreso del Estado.
Durante la sesión, Loza Ochoa destacó la relevancia del personal de visitaduría en la atención directa a la ciudadanía, subrayando la necesidad de mantener altos estándares en el acompañamiento y asesoría que se brinda desde la comisión.
El espacio de trabajo también permitió el intercambio de experiencias entre las distintas oficinas regionales, así como la discusión de estrategias para homologar criterios en la atención de casos y el cierre de expedientes.
La visitadora general de la CEDH señaló que, en los primeros meses de 2025, se ha registrado un aumento considerable en la presentación de quejas por parte de la población, lo que ha generado un mayor volumen de trabajo para el personal de la institución.
Esta sesión forma parte del cumplimiento al reglamento interior de la CEDH y da seguimiento a la jornada anterior celebrada en octubre de 2024. En la reunión participaron directivos, visitadores y visitadoras de las sedes regionales, así como personal adjunto.