El incremento en los recibos de energía eléctrica en la sindicatura de Villa Juárez, que ha generado movilizaciones ciudadanas, responde a un presunto error en la aplicación de tarifas por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), según señalaron usuarios afectados.
Tras realizar consultas en los módulos de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), manifestantes informaron que el problema técnico radica en la acumulación de lecturas de hasta tres bimestres en un solo recibo.
»La medición de los kilowatts es correcta, el problema es la tarifa. Como no se tomaron lecturas entre septiembre y enero, el sistema cargó el consumo de seis meses con el precio de temporada alta, cuando una parte debió cobrarse con tarifa de invierno», explicó un usuario que solicitó omitir su nombre.
De acuerdo con esta versión, al no existir registros de los periodos anteriores, el sistema de facturación de la paraestatal promedia el consumo total bajo los costos de la temporada de verano. Esto ha provocado que recibos con un histórico de 400 a 600 pesos se eleven a rangos que van desde los 4 mil hasta los 50 mil pesos en casos particulares.
Los ciudadanos han solicitado a la CFE realizar un «prorrateo», procedimiento técnico que separa los kilowatts consumidos en temporada alta de los de temporada baja para ajustar el costo real. Sin embargo, denuncian que la gestión administrativa de este trámite es lenta y los términos de pago vencen el próximo 23 de marzo.
Ante la situación, los afectados hicieron un llamado a los más de 13 mil usuarios de la sindicatura para formalizar sus quejas ante las autoridades correspondientes, con el fin de que se inicie una investigación interna sobre los criterios de facturación aplicados en la región de Navolato.